【其他 投诉】新海上花园小区水费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-14 16:46 已回复

新海上花园小区的水费为什么只能交到物业处，业主不能交到自来水公司呢？ 自来水公司营业厅甚至查不到各户业主的水表帐号…… 业主将水费交至物业处了，为什么自来水公司还会在小区内张贴催缴通知单、说是总欠费五十多万，这是物业收了业主的水费后、没有转交至自来水公司吗？ 另外、物业公司收取业主水费的单价价格是否是合理的？…

官方回复

回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-15 13:53

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：简阳市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-09-18 16:30

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于你反映的信访事项。经核实，小区多层住户通过海天水务直接供水，可自行向海天水务缴纳水费；小区电梯高层住户通过二次增压供水，便需要通过物业企业代缴水费，目前较多业主未缴纳水费，物业企业无力垫支，导致欠费50余万元，物业企业已逐一上门张贴水费催缴通知。
以上情况，简阳市住房和城乡建设局已于2023年9月18日与您联系沟通，您表示满意。

简阳市住房和城乡建设局
2023年9月18日

官方回复

回复单位：简阳市水务局来源：问政四川 回复时间：2023-09-19 15:27

问政四川网友：
您在“问政四川”留言“新海上花园小区水费”的问题，简阳市水务局高度重视，现将有关情况回复如下：
经核实，新海上花园属于总表制供水，未注册一户一表，所以查询不到水表账号。业主的水费由物业公司代收后交简阳海天水务有限公司。由于新海上花园的部分业主未交纳水费，造成该小区水费欠费，所以简阳海天水务有限公司张贴了催费通知单。根据简府发【2015】93号规定，对未实行一户一表的合表用户实行合表价，新海上花园高楼层的用户属二次加压供水，物业所收水费包含了二次供水设备产生的电费及维护费用。具体收费标准请咨询物业管理公司。
特此回复
简阳市水务局
2023年9月18日