大英县滨海国际小区从接房到现在刚八年多，电梯一直无缘无故把人关在电梯里，接房的时候多次请质量检测部门检测都没问题，就是弄不明白没问题为啥刚装的电梯会不停出现故障直到今天，孩子刚开学就通知电梯停止运行，想用大修基金维修，又遇到跑个流程要十天半个月，更可气的是找来维修的部门还一天一个价，物价局能管管吗？肯领导帮忙解决一下这问题！
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网友：
您好！您的留言已收悉。县住房城乡建设局高度重视，赓即成立专班，开展了调查核实。现回复如下。
一、调查情况
滨海国际小区共有业主198户，建筑面积24637平方米，该楼盘已纳入我县问题楼盘，前期遗留问题较多，其中最为突出的问题就是开发公司代收契税未缴纳至县税务局，住宅专项维修资金未缴存至专项账户，部分业主也以此为由长年拒缴物业费，导致小区物业公司物业费收缴率严重不足，经营处于亏损状态。目前仅有门卫、保洁等基础物业服务，小区电梯故障也是偶有发生，导致业主出行不便。2023年8月25日，遂宁市检验检测中心对该小区1、2单元4部电梯进行检验，检验发现4部电梯均存在一定的安全隐患，检验结果均为不合格，应立即进行停运并进行修缮。
二、办理情况
2023年9月4日，我局根据《四川省电梯安全监督管理办法》第二十一条“居民住宅电梯需要修理，改造，更新的，电梯使用单位及业委会应当及时组织实施，业主应当履行资金筹集义务，其资金筹集的方式可通过业主共同承担或者申请使用住宅专项维修资金”的规定，指导该小区物业公司开展电梯修缮资金筹集工作，要求其将征求意见内容为“建议小区业主以自筹资金的方式修缮电梯，每户暂筹200元”的公告以微信群推送至广大业主，同时通过在单元入口显眼处张贴公告的方式号召业主主动筹集电梯修缮资金，未有1户业主愿意出资修理电梯。
9月8日，鉴于该小区业主不愿通过筹款方式修理电梯的情况，我局立即会同县市场监管局、同心路社区、小区业委会及部分业主代表召开了滨海国际电梯维修现场会。会上，各部门对小区电梯即将面临停运的情况向小区业主再次做了解释说明。同时，在电梯修缮资金已无法通过业主筹集方式落实的情况下，我局建议小区业委会通过申请使用住宅专项维修资金进行电梯修缮，经在场参会人研讨，现场达成了使用住宅专项维修资金进行修缮电梯的共识。同日下午，我局工作人员现场指导小区业委会申请使用住宅专项维修资金相关流程和程序。
9月12日，针对电梯维修事宜，我局会同县市场监管局、盐井街道、盐井派出所、组织小区物业公司、业委会及部分业主代表就小区电梯维修事宜再次召开工作推进会。会上，县市场监管局再次强调滨海国际小区1、2号楼4部电梯均存在严重的安全隐患，为保障小区业主人身安全，应立即停运。同时，我局也将采用住宅专项维修资金应急程序以加快小区电梯修缮工作，在业委会积极主导、务实推进的情况下，预计15天内完成前期准备工作，电梯维修公司进场维修。
9月14日及15日，为避免小区电梯停运影响小区业主正常生活秩序的情况发生，盐井街道、县市场监管局和县住房城乡建设局多次组织小区业委会及部分业主代表召开工作会。会上，各部门再次向业委会代表强调了安全使用电梯的重要性，并督促业委会尽快敲定维修方案，加快推进电梯修缮工作，力争该项工作尽快完成，保障小区业主的安全出行。
9月15日下午，在各相关部门的指导和督促下，该小区业委会与电梯维修公司签订了正式维修合同，同时电梯维修公司当即下单采购了维修所需耗材和配件，待耗材和配件送达后，将立即进场维修。
9月17日下午，电梯维修公司正式进场维修，在维修期间（9月17日至19日）电梯将停机停运。经我局向电梯维修公司多次确认，预计在9月19日完成2部电梯（一个单元一部）的抢修任务。同时，县市场监管局积极对接电梯检验单位，9月19日在维修工作完成后及时对电梯进行检验。经检验合格，维修后的电梯将立即重新投入使用，以保障业主出行的安全和便利。
三、下步工作
下一步，我局将继续会同盐井街道、县市场监管局和相关部门，共同指导滨海国际小区业委会完善申请使用住宅专项维修资金修缮电梯的流程和程序，尽快完成小区剩余两部电梯的修缮工作，及时消除电梯安全隐患，确保小区居民的出行安全。同时我局将加强对物业企业的监督检查，督促其切实履行主体安全责任，预防类似事件发生。
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