我在红光街道卫生服务中心公众号上挂了号,但是到了医院后,医生并没有按照挂号顺序喊号,而是任由患者排队,排到谁就诊谁,那你们弄这个挂号就诊干什么,直接说排队就诊算了,我与医生交涉,她并没有去正面回应我的问题,说什么会喊的(根本没有),排着去,态度很恶劣,我要投诉郫都区红光街道卫生服务中心!!
您好,您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
网友:
您好!您所反映的问题,成都市郫都区卫生健康局高度重视,立即责成成都市郫都区红光街道社区卫生服务中心进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实:1.坐诊医生是严格按照排号顺序为患者看诊;2.您在医院就诊时咨询的是非挂号医师,其告知您待挂号医师到现场后会按挂号顺序通知您就诊。
2023年9月11日15:41,郫都区红光街道社区卫生服务中心工作人员通过电话15982308748与您进行了沟通,并表示医院将进一步维持好现场就诊秩序,为患者营造良好的就医环境。您对医院积极处理的态度表示满意。