【医疗 求助】支付宝医保卡显示多个基本信息，怎么处理？来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-07 16:16 已回复

打开支付宝，医保卡看不了余额。打开就是 我这个
身份证有多个基本信息前往医保局处理。但是我完
全不知道怎么处理。更不知道医保局在哪里？

官方回复

回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-09-09 10:52

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：甘洛县医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2023-09-13 15:58

尊敬的网友：

您好！您关于“存在多个医保基本信息”的诉求已收悉，经调查，现回复如下：

收到您反映的问题后，甘洛县医疗保障局领导高度重视，立即安排医保中心信息股工作人员于2023年9月11日下午对您进行了电话联系，对该情况进行核查核实。经核实，您因多地参保且登记信息不一致，省平台上线后数据迁移导致存在多条人员数据，目前已根据您所提供的有效证件后作多号处理。您表示对处理结果满意。

感谢您对政府工作的理解和支持！

承办人员：谢丹威

联系电话：15181500501

承办单位：甘洛县医疗保障局

2023年9月13日