2023年9月6日下午13点15分许，成都市高新区图书馆新馆（盛源街分馆）3楼服务台处4位图书馆工作人员（3女一男）聚堆聊天，且并没有控制自己的音量，周围自习的读者频频侧目，但她们几人不为所动，聊天时间超过20分钟。作为公共图书馆的工作人员，保持安静这一基本素质是要有的吧！！！！
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经了解，当天中午3楼工作人员对2楼工作人员就手机图书馆软件进行图书定位操作方式进行讲解，过程中可能造成声音过大影响到周围读者，已经对相关工作人员进行批评教育，后续我馆将加强员工培训管理，加强工作纪律监督。
以上情况已于2023年9月14日13时40分，与您联系告知。如有疑问请咨询028-65960668。
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