【城建 投诉】泸州金色华庭17栋电梯常坏来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-05 08:38 已回复

金色华庭电梯17栋二单元电梯，长期故障，并且早上八点过，上班上学高峰期，造成上班迟到罚款，每次电梯有问题在群里呼叫了楼栋管家后，管家回复一句喊人来看就再也联系不上，今天早上更甚，一侧电梯坏了，另外一侧在车库搬运东西，等不及就走楼梯间，结果负二楼楼梯的门还锁死了

官方回复

回复单位：泸州市龙马潭区市场监督管理局泸州市龙马潭区人民政府安宁街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-09-14 10:39

网民朋友：
您好！您反映“泸州金色华庭17栋电梯常坏”的留言收悉，现将有关情况反馈如下。
龙马潭区市场监督管理局回复：经调查核实，泸州金色华庭17栋2台在定期检验有限期内，电梯正常运行。上述电梯近期未出现故障，您反映的“故障”应该是维保单位正在对电梯开展定期维护维保，维保之前在业主微信群里和楼梯入口处进行了公示。另据物业反馈，负二楼的门为安全门，门禁锁旁边有开门按钮。我局执法人员要求物业加大电梯使用管理，建议定期维护保养错开上下班高峰期，避免影响群众出行。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询特种设备监察股，电话：0830—2587523。
龙马潭区人民政府安宁街道办事处回复：经调查核实，金色华庭小区电梯由第三方电梯维保单位每半个月进行1次维护保养。9月5日早上金色华庭小区17栋2单元一电梯因桂圆核卡住而导致电梯自动停运，电梯维保工作人员接到物业管家通知后，及时对电梯进行了故障排除并保养，于当日上午10时左右恢复了正常使用，物业管家也在相关楼栋业主群进行了排除故障后的反馈。同时，未发现17栋2单元负二楼楼道门被锁的情况。街道工作人员已联系物业公司，让物业公司继续加强员工培训，关于业主反映的问题，要有始有终的反馈，不断提升业主关于小区物业管理服务的满意度。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询安宁街道建设服务中心，电话：0830-2665130。
感谢您的留言。