武胜石盘乡现停水第二天了,找不到电话询问,想询问自来水来水的具体时间、以及停水原因。以及一般停水的公告是发在哪里的?农村停水使得生活非常不便,老人又独自在家,手无缚鸡之力,希望能尽快恢复供水,保持自来水日常使用。
尊敬的网友,您好!
您的留言已收悉,现将相关情况回复如下。
武胜县石盘镇居民用水由武胜嘉合水务有限公司石盘水厂供水,接到您反映的问题后,嘉合公司赓即安排工作人员调查处理。
关于您反映石盘乡停水问题,经核实,9月2日—3日石盘水厂供水正常,未有停水的情况,经咨询石盘片区管理员,也未在海渔村维修管道。
关于您咨询停水公告的问题,经核实,每次停水,嘉合公司均会安排客服人员通过电话、短信、微信群发等方式对相关乡镇人民政府、供水站及部分在册用户发布停水信息,再由乡镇人民政府、供水站通知辖区用水户。若您未收到停水通知,请核实该手机号是不是入户时留的电话,为方便及时了解停水信息,请到我司申请办理变更相关客户信息,营业厅地址:武胜县弘武大道461号(御江城大门正对面)。给您带来的不便敬请谅解。
再次感谢您对我们工作的理解与支持。祝您生活愉快、家庭幸福!
武胜嘉合水务有限公司
2023年9月6日