【城建 投诉】金牛区黄忠社区业主大会备案证明迟迟没有下文来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-01 07:13 已回复

2023.08.17通过EMS将芙蓉苑一期业主大会备案材料共124页送到了黄苑街131号黄忠社区物业相关负责人，并通过微信确认文件已收到。但是截止2023.08.31仍然没有收到备案证明，只说等消息，也没有明确何时反馈结果。

参考其他地区要求，通常是5日内给备案证明，不能给的说明原因。

目前也不知道应该向哪个上级部门反馈，因此通过问政四川进行投诉和咨询。希望相关部门能够对基础社区管理工作进行深入调研，避免很多利国利民的政策在基础无法实际开展，无法保障群众的需求。

（该小区已经2年多没有业主委员会，目前物业公司属于没有服务合同的状态，小区存在很多问题需要通过重新协商物业服务内容来改善，没有备案证明就无法去公安局办公章，无法签订有效合同）

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-19 11:21

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区茶店子街道办事处调查：社区工作人员已与您联系，对小区业委会换届流程及您反映的相关事项进行了解读和政策规定宣讲，您表示理解。
以上情况工作人员于2023年9月12日13：30与您联系，告知相关情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区茶店子街道办事处：87579732进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！