【医疗 求助】看病为什么那么难来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-31 15:01 已回复

我父亲于一个月前（7月27），起来上厕所摔倒（脑出血），当时去了县城的医院，随后转入攀枝花中西医结合医院，二十天后出院（8月16日），转回县城医院，十天后出现发热，咳嗽（有痰）等症状 ，县城医院三天都没有查出病因，安排到重症里面，随后转入华西医院急诊，需要入院观察，需要等待，期间沟通又出现问题？为什么没有人文关怀？ 为什么急诊的费用医保不能报销？为什么看病那么难？

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-04 17:43

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回复单位：盐源县卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-09-07 09:52

尊敬的王女士 :
您好！首先非常感谢您对盐源县医疗管理工作提出宝贵意见。针对您通过凉山州12345州长公开电话投诉“（问政四川）看病为什么那么难”的问题，县人民医院高度重视此项工作，现答复如下：
接您的投诉后第一时间与您进行了沟通，您回复说事情已经得到处理。 换位思考作为病人家属的心情我们是完全可以理解，对此院方向您表示真诚的道歉。
以上为您带来的不便和困扰，我们深感歉意。在以后工作中，医院将进一步提高管理水平，优化服务品质，改善服务态度，收费室在排队高峰的时候增加服务窗口。教育引导职工树立良好的医德医风，更好的为广大人民群众提供满意、优质的医疗服务。
感谢您的理解和支持！
经办人：李优佐
联系电话：0834-6364030


盐源县卫生健康局
2023年9月6日