前两天有电信业务员打电话给我,向我介绍套餐,我并没有同意和授权让其帮我开通办理,先其违规私自做主开通,严重损害用户权益,其职业素养极其低下,性质十分恶劣,希望有关部门能有查办!
网友,您好!您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门调查核实,目前正在处理中,核实处理后将详细答复于您,请您耐心等待,感谢您的理解与支持。
网友:
您好!关于您所反映的问题,经市经济和信息化局初步核实,现回复如下:
根据您反映的情况,我局已督促电信遂宁分公司针对此类问题开展自查,举一反三,立即整改,纠正业务营销不规范行为。通过向电信遂宁分公司了解,已于8月30日为您取消相关业务,达成处理共识。
如您还有疑问,可通过访问“四川省通信管理局”门户网站,点击“电信用户申诉”,或拨打遂宁市经济和信息化局电话(0825-2988553)进行反映。感谢您的支持和理解!