四川省 » 成都 » 大邑县 » 求助,投诉,退货退款
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

旅游 投诉】求助,投诉,退货退款来源:问政四川 网友:问政网友  2023-08-26 21:07 已回复

尊敬的成都大邑县领导:您好!
我们于2023年8月22日参加成都都江堰青城山1日游,被导游(姓吴)带去参观丝绸工厂,早上7点多去的,我和我老公,孩子三个人,期间被带到c03房间,一位自称姓陈的销售主任向我们宣传推销蚕丝被及蚕丝四件套,说是产品主要出口用,高端产品搞促销,现国内销售清库存,4500元3套四件套(+3套蚕丝被)+运费45元,合计4545元。目前快递已到货,但回家后发现四件套做工粗糙,且在四川问政及其他平台查询到大量该情况的虚假宣传投诉,很多消费者回家后发现是假货,主要是纤维,而且回家后才发现没有发票,问销售说要发票是要加钱的,我们现在只有付款凭证的截图。(当时我一冲动就买了)本人希望退货,希望领导协助我退款4545元,谢谢!

官方回复

回复单位:大邑县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-08-29 11:12

网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查核实,你们双方达成调解协议:被诉商家同意您将货物寄回商家处后为您办理退款。感谢您对我们工作的理解与支持!
大邑县市场监督管理局
                         2023年8月29日

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377