事情经过：本人向成都电信申请公网ipv4被要求额外付费，之后多方投诉成都电信却以“公司规定”、“ipv4资源枯竭”为由拒绝满足本人诉求。
申诉请求:要求成都电信取消对本人公网IPv4的额外收费,并为我免费提供公网IPv4地址。
申诉理由:
1.违反消费者权益保护法
2.服务歧视
3.消费者权益受损
事实依据:
1. 我与其他用户都是成都电信的手机用户,购买了同样的套餐和费用。
2. 成都电信在2022年前公网IPv4是免费提供的。
4. 我在2022年后申请公网IPv4时被要求提升套餐以及额外支付费用。
5. 但是一些在2022年及以前成功申请的用户依然可以免费使用公网IPv4。
6. 我与这些用户都支付了同样的费用,但服务存在差异化。
综上,我希望省市场监督管理局依法维护消费者权益,要求成都电信取消对本人公网IPv4的不合理收费,并让我也可以像其他同套餐用户一样免费使用公网IPv4。