投诉内容：
移动网线未规范放线，被员工乱拉乱放极其不美观以及有安全隐患（强电网线都走一起的）
移动安装人员污蔑并给他客户打电话拱火对我名誉造成影响（要求规范走线或者立桩同意走线变成我阻拦不让拉线）
实时和理由：
我家后墙安装了一个移动分支箱，被安装人员放线竖的斜的乱拉乱放（自己还打了一个膨胀固定了下乱拉网线）。导致不美观以及有安全隐患，今天来了一个安装人员又拉了一根斜线当时就表示这样拉不行都成蜘蛛网了。提出不能这样拉后面立个桩统一走线或规范走线。安装人员听后以我阻拦不让拉事多为由污蔑拱火给他客户表示他装不了是我的问题对我名誉造成影响。
网友，您好！您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门调查核实，目前正在处理中，核实处理后将详细答复于您，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。
网友，您好！您的留言收悉，现回复如下。
2023年8月24日下午，区经信科技局会同安居移动公司到现场核实，并与您面对面进行了沟通。针对您反映的问题，区经信科技局当即责令安居移动公司重新规范线路设置，在9月15日前完成整改，并现场督促安居移动公司针对装维人员服务意识和岗前能力进行再培训，切实提高群众满意度和网络服务体验。安居移动公司负责人代表公司就其工作人员的不当行为给您造成的不良影响向您现场道歉，同时到您的邻居家中进行了解释说明，化解了“误会”。目前，相关问题已初步得到妥善处理，您对办理情况表示满意。如您仍有其他疑问，欢迎致电0825-8663883进行咨询，区经信科技局工作人员将耐心细致地为您解答。感谢您对我们工作的理解与支持！
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