【交通 投诉】是否应该明确是否有乘客在追赶需要乘车，再发车来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-22 19:37 已回复

2023年8月22日下午18:25-26分，乘客进站跑向需要乘坐的智轨，但司机及工作人员未注意，直接进行发车，乘客刚跑到智轨面前，就直接开走，是否是需要注意一下等待动作呢？

且本来每班智轨时间间隔就是15min，因为工作人员疏忽问题导致的时间等待，谁来承担？因为疏忽问题，乘客需要再次等待15min，等到19:40才会发车，此操作完全不合理！明明是可以避免的！

官方回复

回复单位：宜宾市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-08-24 10:12

乘客：
您好，您所反映的问题已收悉，现回复如下：

一、非常抱歉给您带来不好的乘车体验！下一步智轨公司将加强对驾驶人员教育，提高服务意识，给您带来不便敬请谅解。
二、感谢您对交通运输事业的理解与支持！



宜宾市交通运输局
2023年8月24日