【城建 投诉】都江堰联排别违建 部门推诿，来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-22 15:35 待解释

     我父母居住在都江堰市一小区，该小区建成于2006年，2008年经历了汶川大地震，房屋有不同程度的受损，后期经过加固继续居住。当初买这个小区，也是看中了小区的居住体验感和房屋的价值。2022年11月新邻居购买了隔壁房屋，随后无视相关法律法规，于12月开始对房屋进行了大规模的拆除改造和违规搭建，严重破坏了房屋的主体结构，存在严重的安全隐患，严重损害了我家的利益，威胁到居住人的生命安全。  

    一是该建筑为砖混结构，邻居在大规模的拆除和违规搭建中，拆掉了部分原有承重墙体，在建筑外侧加盖了三层建筑，约100平方；并在人字屋顶切割主体结构，开口大概3X3米，在屋顶加盖建筑一层，三层变四曾。该业主的野蛮施工严重破坏了房屋主体，存在很大安全隐患。都江堰市地处龙门山断裂带，余震时有发生，若再次发生震级稍高的地震导致房屋受损乃至垮塌，该由谁负责？ 

    二是邻居违规搭建，不仅极大影响了房屋的外观、采光和通风，而且看去让人非常压抑，居住体验感非常差。如果我要卖这个房子，没有人愿意花同等的价格来买我这个房子，如此一来，这就意味着：邻居违建，导致我家的房屋极大贬值了。

    三是邻居私自在院中加建3层楼高的混泥土建筑物，在其阳台可以轻松望见我家房内一举一动，造成我家人平时白天都不敢拉窗帘，整个二楼房屋里面光线极差，严重影响我家采光和通风，遇上阴天就更惨，整个房间阴暗得如同黑夜一样。此外，邻居花园里一直到顶都都盖满了建筑，直接遮挡了原本可以晒到我家院子的阳光，造成我家院子阴暗潮湿，蚊虫多，家人多被蚊虫叮咬。

 2022年底邻居刚开始拆墙的时候，就给物业反映过该户业主的违法行为，一直没有得到有效管控，物业办公室和该户房屋近在咫尺，却熟视无睹。

2023年5月初，被迫通过12345进行投诉，都江堰市网络理政办虽进行了派单，但是都江堰市综合执法局和幸福街道推诿扯皮，三个月过去了，这两个部门从未到现场来踏勘过，连违建的业主是谁、违建成什么样子都不清楚。当我们主动联系这两个部门的时候，都江堰市综合执法局喊我们联系幸福街道，我们联系幸福街道，幸福街道却喊我们联系都江堰市综合执法局。我们通过12345提供的街道社区的电话，打过去问，接电话的人说，这个他不清楚，给我们一个电话，喊我们联系另外的一个人。结果打过去，那个人却说他不清楚，喊我们又联系另外的人。就这样，来来回回，我们不知道打了多少电话，然而事情却无半点进展。但是我登录12345，却看见了这两个部门在12345的回复上却说他们如何如何开展了相关工作。

回复的内容和他们线下完全两回事的。回复给上面看的写得多好的，实际中却互相“踢皮球”，请问都江堰市相关部门这种对上一套，对下一套，欺上瞒下的不作为，所以，在这里，我不仅要投诉邻居违建，还要投诉都江堰市综合执法局和幸福街道欺上瞒下和不作为。正是因为他们的不作为，才导致了该违建业主的搭建顺利完成。

今天早上，家中的老人与邻居又发生了争吵，我非常担心。经常在网上看见农村两家因为邻居房屋违建损害另一家利益或者土地边界争夺，相关部门一直未作为。我真的非常担心这样的事情也发生在我身边。 我恳请问政四川督促都江堰市综合执法局和幸福街道，按照职能职责，依法将违建进行拆除，并监督该户业主恢复建筑原来之结构，尽管解决这件事情，避免不必要的事情发生。

官方回复

回复单位：都江堰市人民政府幸福街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-08-25 17:03

网友：
您好!感谢您的留言，您所反映的问题，我街道综合执法协调办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映的问题，我街道综合执法协调办工作人员进行核实处理。2023年5月，我街道接件后高度重视，与莲花社区工作人员多次到现场处理。到达小区后与该小区物业管理公司联系，共同到被投诉现场查看，责令物业加强监督，后因成效仍旧不大遂于2023年7月18日约谈被投诉人，责令其限期整改自行拆除违章搭建部分，并向其开具限期整改告知书，告知其如仍不整改将上报市综合执法局对其进行强制措施。
以上情况已于2023年8月24日16时51分与您联系，您表示知悉。


都江堰市人民政府幸福街道办事处
2023年8月25日

作者评价：不满意评价时间：2023-08-28 13:50

之前说的15天不整改就上报，那15天已过，街道上报了情况没有？什么时候上报的？上报的结果是什么？综合执法局将怎样开展工作？两个部门就该问题如何协调解决老百姓的实际难题，开展了哪些工作？进行到了什么地步？下一步的工作目标是什么？不能说告知了就算问题解决了对吧