四川省 » 乐山 » 市委书记马波 » 乐山鸿福楼玉石购买价格不符
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旅游 投诉】乐山鸿福楼玉石购买价格不符来源:问政四川 网友:问政网友  2023-08-21 21:06 已回复

报团峨眉游玩,中途被拉去鸿福楼购物,被导游联合销售人员进行洗脑,购买所售翡翠,所谓请佛回家,翡翠品质不符价格,后续联系负责人却一直推卸责任拖时间并未给予正面回应,请帮助我退货退款

官方回复

回复单位:乐山市市中区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-08-24 10:08

尊敬的网友您好,接到该诉求后,我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访,对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。

官方回复

回复单位:乐山市市中区市场监管局网络发言人来源:问政四川 回复时间:2023-08-28 17:03

问政网友:
您好!您在问政四川所反映的情况我局已收悉,赓即派工作人员调查核实,现将情况回复如下:
经查,该商家经营资质齐全,均实施了明码标价;通过电话与您联系,您表示已与商家协商解决,无其他诉求。
感谢问政网友对市场监管的关心和支持,如有其他情况需要反映的,请及时固定证据并拨打12345消费热线!

乐山市市中区市场监管局网络发言人
2023年8月25日

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