我在2017年买了一套位于都江堰市彩虹大道跟学府路交界处的于乐高桥市场的商铺作为投资，又在2020年逾期交房后的3年里一直以整理材料、整理卷宗唯由不给办理房产证。这极大损害投资者的权益。请问有没有部门可以管理一下。给投资一个准确答复。我是一个外地投资者，平时不在都江堰，给他们开发商打电话也没有一个准确答复，收到的确实一拖再拖的声音。而且房租费用也不按时转给我。怎么老是感觉这次投资是被骗了。请有关部门查一下他们公司有没有在为了办房产证上的心。
第二个他们公司所代收的租金也不能按时转给我，这样的公司还能在都江堰这个城市里继续为客户服务？对这样的公司真心感到担忧。
网友：
您好！您所反映的问题，银杏街道高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况答复如下：
接您反映，我街道就予乐市场相关事宜在2023年8月16日下午，在银杏街道就租金、收房等问题约谈予乐市场负责人，督促予乐市场方尽快解决相关问题，自管委目前正在起草有关租金、收房的补充协议，之后您可以与予乐市场方签署协议后正常收取租金。
以上情况，银杏街道工作人员已于2023年8月21日17时05分与您电话联系沟通相关情况。
都江堰市人民政府银杏街道办事处
2023年08月24日
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