成都市生态环境局、成都市公安局、成都市住建局：

      我是新都区斑竹园街道北领峰尚小区住户。2022年10月，北领峰尚小区底商开设了一家门店招牌为“诺曼城邦”的KTV，自该KTV开业后，小区居民永无宁日。每晚，该KTV均利用音响设备，向街面播放各种网络歌曲。超高的音量，关窗的作用变得微乎其微，使得生活在本小区和附近的居民无法正常工作、生活，高音盖过住户家中的任何设备声音，甚至居民在家中难以听到家人的说话声音，学生根本无法完成作业。高音让整栋居民楼震动。

      我们数十次拨打110报警，民警出警均劝阻无效，民警走后，该店继续对外高音播放。头天民警上门劝说，第二天仍然高音播放。民警多次提醒我们，向文化、街道等主管部门反映，为何一个KTV可以开在居民小区楼下，为何KTV肆无忌惮对外播放音乐。

      《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十三条　禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传。第六十四条　禁止在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭。

第八十七条　违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

因该KTV长期高音外发噪音扰民，经数十次报警未果，新都区斑竹园街道派出所仅口头劝解，未能制止，噪音扰民近一年。

    自该KTV开业以来，多次发生客人散场后起口角演变成暴力斗殴的治安案件，严重影响了斑竹园街道的治安，成为斑竹园街道治安管理的不稳定因素。该店门口的暴力斗殴、打砸事件对附近居民的身心健康造成了极大危害。

    该店在一楼违法向外搭建约100平米，用作楼梯和大厅。北领峰尚底商，自诺曼城邦以西，均搭建墙体，诺曼城邦以东的商铺没有搭建永久固定建筑。

      该店各种违法行为罄竹难书。

      恳请成都市生态环境局、成都市公安局对该店长期噪音污染进行行政处罚。

      恳请成都市住建局、成都市城管执法局核实，查处违章搭建行为，恢复底商原貌。   

      恳请各部门各司其职，共同处理好该问题，核查该店各种手续，说明在居民小区开始KTV的合法性和合理性，莫相互推诿，早日救居民于水火！早日劝离该KTV。