给孩子交了篮球学习费用8000多，准备最近去上，发现已经关门，工作人员也无法联系，请问怎么办
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员多次与商家联系,商家均未接听电话，无法协商处理。根据《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》第十五、第二十一条，我局终止调解；如您有异议，依据《消费者权益保护法》第三十九条，工作人员建议您向人民法院提起诉讼。
以上情况，工作人员于2023年8月22日14时16分与您联系，您表示知晓。
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