2023年8月16日,报了中青旅旅游团,青城山都江堰一日游,带着孩子五点起床,一大早不是去青城山都江堰,而是拉去成都市大邑县裕邑丝绸有限责任公一个丝绸厂,到那换了厂里导购带进一个小屋,c09室,说是疫情三年受影响等等,中美战争,好多丝绸销售不出去积压库存,政府补贴和旅行社合作帮忙销库存,说是不强买强卖,讲解期间三番五次姐姐的让看看一直间接让买,后来大家都走了,我也走了,又把我叫回去说2000➕30运费,我们一屋子人有一个人3999又加650买了三套四件套三套蚕丝被,其他没人买都走了,当时想想合适,最后2030买下两套蚕丝被,两套真丝四件套,当时走匆忙觉得可以,心软就买了,回来一想差距太大,总觉得不对劲,在网上一经查询此公司,大量信息说此厂存在虚假宣传,朋友也说不靠谱,大家都说收到和参观时的实物不符,所以今天早上联系售后要求退款,因为昨天早上8点44买的,今天要求退款,对方说是已经发货在物流,早上根本没有查询到物流信息,对方就是不愿退,说什么是下午五点前会退款给我,淘宝拼多京东都极速退款,拦截物流立刻退款,有那么麻烦吗,还是担心对方不会轻易退款,请政府协助尽快退款(既然物流没有寄出,物流也查询不到),就请对方立刻退款尽快退给我,就请对方尽快退款谢谢,相信四川这地方,相信政府,才来此地旅游,也请当地政府多多重视这样的旅游业
网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调解,你们双方达成调解协议:被诉商家同意您将货物寄回商家处后为您办理退款。感谢您对我们工作的理解与支持!
大邑县市场监督管理局
2023年8月18日