本人于8月8日在太升南路184号购买苹果手机13。之间店员一直在叫我分期，实际分期就是贷款。我选的全额付款。在激活手机的过程中，店员四五个围着我，忽悠我花了，1690元办了高级会员，享受店内配件1500元任意选，实际店内配件几块到十几块的标价几百。欺骗消费者。享受碎屏险，碎屏险也不是苹果官方的。事后感觉被骗，通过有关部门叫店长协商，店长态度强硬，退会员要违约金，要全额买他们的价格虚高赠送的1500元配件。霸王条款，希望有关部门为民做主
我局组织双方于2023年08月24日10：00进行现场调解，经现场调解双方达成一致，被投诉商家退还650元，投诉人无异议。
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