本人于8月8日,在太升南路184号手机店买了一部苹果13手机,价格4799元.店员各种忽悠要我分期,我没分期。然后在激活手机的时间,四五个店员吓唬我说手机在外面买钢化膜要烧内屏,必须在他们店买原装的钢化膜才不得烧内屏,又说手机要摔坏,要买个碎屏险,两年摔坏换新的屏,或者摔坏换手机。我开始都拒绝,最后他们叫我升级高级会员,补交1690元就可以升级高级会员,即可享受1500元现场配件随便选,外加碎屏险。经不住他们的围攻,办了会员,出店门没多久我就感觉被忽悠了,事后要求退会员费,告知要全额买单1500元的零配件,那些零配件都是几块,几十的店铺标价几百块钱。还要求我付违约金,我还的补他们钱。请有关部门帮忙解决
我局组织双方于2023年08月24日10:00进行现场调解,经现场调解双方达成一致,被投诉商家退还650元,投诉人无异议。