【其他 咨询】四川巴中中国电信私自开通业务来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-15 16:13 待解释

中国电信一口一个处理问题要本人携带有效身份证件到营业厅办理业务，但是营业厅人员却私自未经机主本人同意或知晓办理业务合约业务，已达到绑定为难用户流失的目的！

官方回复

回复单位：巴中电信公司来源：问政四川 回复时间：2023-08-22 11:22

您好，关于您反映的问题，经核实，电信为回馈新老客户，会免费为您赠送语音包，如果营业厅在免费赠送业务过程中，有受理上的不规范，我们表示诚挚的歉意，按照您的要求已为您取消了赠送的语音包，后续如有任何疑问，欢迎致电10000询问，祝您生活愉快！

作者评价：不满意评价时间：2023-08-23 10:29

好一个诚挚的歉意！！！要送就要好好送，不送就算了，为什么要私自加合约？