【旅游 投诉】乐山旅游涉嫌欺骗游客，申请退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-15 07:21 已回复

尊敬的领导！我是来自辽宁的八零后游客！2023年7月22日由成都报团，峨眉山乐山两日游！2023年7月23日早上出发，2023年7月24日早，就由导游带领到了一家，发票名为尚成天物的翡翠购物，我们都是外地人也不懂商场是否正规，但在导购多次强调是国家正规商品，假一赔十的诱导下，本人挑了一款全价8680元的平安扣！2023年8月13日，陪家人在当地正规商场购买首饰时，经过当地正规认证，此品以次品充优质商品，售卖价超出市场价太多倍。国家规定，商品超出市场价格的百分之三十就属于违法！旅游区购物价格稍微贵一些，我觉得大家还是可以理解的！这样离谱的出售商品，在当今怎么还可以出现！我第一次来到我们祖国美丽的四川旅游，就遇见这样的事情，望问政四川，能帮忙协调一下，退货退款，感谢领导！

官方回复

回复单位：峨眉山市文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-08-16 16:53

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实，商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访，对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。


峨眉山市文化体育和旅游局
2023年8月16日