【其他 投诉】电信不办理宽带注销来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-15 01:36 已回复

去电信办理宽带注销，相关人员一直推脱，不予办理！

官方回复

回复单位：眉山市东坡区经济和信息化局来源：问政四川 回复时间：2023-08-17 14:29

尊敬的网友：您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下：经向东坡区电信公司沟通了解：1.经核实，您名下宽带属于融合套餐，有多人使用套餐内号码，签订了相关协议，协议齐全，您本人可带身份证到营业厅查询协议内容。2.按照国家实名制要求，若要注销其宽带，需要套餐内号码使用人一起到营业厅才能办理注销提交申请，操作方式电信公司工作人员已经告知您。3.提交申请资料和设备后，经市公司审核通过后办理注销，预计1个月办理完成。4.注销成功后，提交保留号码申请，预计1个月办理完成。若对业务办理若有疑问，可拨打咨询电话18113633633。
感谢您对经信工作的关心与支持！


东坡区经信局
2023年8月17日