【城建 投诉】柏溪叙乐名庭小区物业装修保证金有走不完的流程来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-14 17:37 已回复

我于2022年8月在宜宾市叙州区叙乐名庭小区办理房屋装修手续，交所谓装修保证金3000元，合同签署1年内退还。我是第一户提交退还装修保证金的业主，至今未退还，多次沟通无果，请问各级部门，收取3000元保证金是否合情合理？退还超出1年是否又合情合理？为什么早已有住户退了装修保证金而我第一个提交资料至今未果。是区别对待吗？恳请部门帮忙一查究竟。在此先道声感谢。

官方回复

回复单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-08-17 09:28

网民朋友您好！经核实，物业企业已于2023年8月15日退还您该项装修保证金。装修保证金为了防止部分业主在施工过程中造成房屋损坏、破坏承重结构，任意更改房屋用途及改变外立面、更改主管道造成邻里问题等一系列装修问题，在装修完成合格后全额退还业主，在办理装修手续时有明确告知，装修保证金是为了规范大家装修，维护全体小区业主利益，并不是收取该笔费用不退还。我局要求物业企业严格按照相关规定开展管理工作，服务好该小区，共建和谐家园。 宜宾市叙州区住房和城乡建设局 2023.8.17