尊敬的领导:
成都双流区中铁建西派国樾5期涉及虚假宣传,且沟通整改效果甚微。现通过邮件形式正式提起投诉,望领导予以视并正面反馈,我们现在希望以合法合规的方式处理此
事
还请领导查收已发现的部分问题反馈材料。反应情况主要是以下几点:
1.宣传与现在实际不符
2,销售带看讲解说与二期一致,因为是一个小区,这个有与销售的多条信息为证。
3,地下停车场没有达到交付使用要求,到现在还在施工中,这中间堆满了器材木料,有视频为证。
4公区大部分吊顶没完成就交付,地面材料粗糙敷衍与二期也是不符合。
5,公区减配严重,二期用的是大理石,我们用的是便宜的地砖,区别待遇。
6,二期楼梯地下层到一楼有贴地
砖,我们没有,我们是一个小区,外立面相同,里面的防火门我们用的也是最撇的红色防火门,二期用的是玻璃的,包括地下入门的造景也给我们取消了。
7、二栋楼下是质量极差的塑料胶垫还没使用就大面积开裂。开发商拒绝更换材料。同一小区二期交付是瓷砖和地板,我们要求更换为瓷砖或者地板。
8.购房前开发商宣传说垃圾房在地面,结果交付了说垃圾房改到2栋负二楼,第一没有公示直接改了,再说我们坚决不接受垃圾房在2栋楼下,要求开发商不启用这个垃圾房
9.业主代表和开发商沟通1个多月,几乎都是修修补补敷衍了事,三方会谈无果,全体业主都不认同,请求相关部门介入调查和谈!
您反映的问题已转派给部门处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区市场监管局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,我局怡心所工作人员已收到开发商成都中铁华府置业有限公司和部分业主提供的相关证据资料,目前您反映开发商涉嫌虚假宣传问题正在调查处理中。如有疑问请联系我局怡心所,联系电话:85642019。