于2023年2月在龙泉驿区驿都东路219.221号兔宝宝全屋定制缴纳了2000柜子意向金,销售告知后期不打柜子可以退款(有录音)。
后期在兔宝宝总部投诉时告知,龙泉驿区没有兔宝宝授权的全屋定制店铺(官方渠道查询没有及录音),见下列图片。官方仅可查询到兔宝宝健康饰材店(驿都东路217-221号),一个板材店铺地址用于没有官方授权的盗版全屋定制店铺?敢问市场监督管理局如何通过?擦边球?
作为消费者,投诉兔宝宝全屋定制虚假销售,欺骗消费者且要求退款。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员多次与商家联系,商家表示已经协商处理好了。
以上情况,工作人员于2023年8月14日14时29分、2023年8月14日14时37分、2023年8月14日14时41分与您联系,您均挂断电话。