【其他 投诉】凯旋广场小区5栋3单元外垃圾来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-08 11:28 已回复

关于凯旋广场小区5栋3单元外垃圾的事情从2022年3月开始求助社区协调解决，只有一名网格员来了解情况和协调，涉及到邻里矛盾，没能处理好，就没管了。我多次求助相关部门能出面协调，但每次求助信息都派单到该网格员，每次回复“作了相应的沟通和工作方案、”，“你不同意物业的方案、会继续关注”。求助了等于没求助，物业现在的方案是将垃圾桶安置在卧室窗外不足5米的地方，哪个会同意？并且原来物业都多次说过“这个位置不合理“”谁都受不了”...这是有效方案吗？就该事情派出所出警两次，警察也认为不能将垃圾桶放在窗外那么近的位置，物业当场表示“不会安放在那里、会尽快处理”，结果没多久欺软怕硬的物业强行将窗外绿化铲除准备安放垃圾桶，警察来后要求必须协商方案，不行就找社区协调方案。我们的房子是二手房，原来外面垃圾不多，现在多了，影响到我们正常生活了，要求重新选位置，难道就因为是二手房就没有维护自己良好和健康生活环境的权利了吗？小区其他楼栋不合理的垃圾桶也重新设计了。你们光说有人不同意，就没看到还有那么多人也说不能将垃圾桶放置在离别人窗口那么近位置吗？欺软怕硬的物业将5栋3单元外的绿化挖除后，4单元的某些人就光明正大的将垃圾扔在这里，天天垃圾满地，从22年7月至今一年多了，社区做了什么？我到处求助，住建局让找社区、东坡区群众矛盾调解中心让找社区，社区以“已沟通过”为由不管、社区就只有一名网格员？政府就没有相关部门能协调解决了？卫生城市就“金玉其外败絮其中”，就让这个地方一直摆烂？

官方回复

回复单位：大石桥街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-08-14 11:18

网友：
您好!留言已收悉，现将有关情况回复如下：
普田社区工作人员立即到小区物业处了解情况，此垃圾桶位置是开发商修建小区于2012年交付一期房产时规划的位置，已有十一年。对于居民提出的关于垃圾桶位置调整问题，小区物业、业委会和社区多次与居民协商，物业承诺可以把垃圾桶位置周围种植花草树木，装订展板展架，打造美观，并且要求保洁人员勤打扫，但居民不同意上述方案。已督促物业及时清理房屋外垃圾，不影响居民的生活。
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