我玩了成都西山居世游科技游戏公司旗下的一款叫春秋Q传的游戏，7.15日游戏公司以摆摊信息违规为由冻结了我两个账号，而且是没有期限冻结，要想解冻必须给他们人工客服上传身份证照片或者是提供个人信息，我觉得这样会泄露个人隐私拒绝提供，并提出要验证号主身份可以验证绑定的邮箱或是电话号码，多次协商均被拒绝。现在这个游戏公司就以不上传身份证信息就不给解冻来要挟玩家。他们索要玩家身份信息已经触犯了2019年四部委联合发布的《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理公告》，此公告中明确指出，收集个人信息要经个人信息主体自主选择同意，不得以各种手段变相强迫用户同意，运营商要采取有效措施加强个人信息保护，不收集于所提供的服务无关的个人信息。希望主管部门起到真正监管责任，对违法行为采取有效措施。