四川省人民医院退号必须在就诊前二十四小时以上，因咳嗽一月有余8.3在省医院全科门诊就诊，当天做了胸片检查怀疑肺炎，开了ct检查进一步确认，如果是肺炎就得住院，ct检查最早也只能预约在8.4日下午，医生建议挂结果出来当天的号，8.4日下午检查后得知因当天是周五，报告得下个周的第二个工作日出来，所以提前在微信公众号上挂了下一周二（8月8日）的全科门诊号，在8月7日上午十点过公众号上看到检查结果已经出来，报告上有结节和炎变等提示，因不懂专业知识怕病情加重马上挂了当天下午（8月7日）下午呼吸内科的门诊号，后再去退8.8日的号被告知超过二十四小时不予退号，马上在公众号上查询相关问题，有回答是当日号不能退，就诊日之前的号可以退，到医院退号窗口时向其告知已在今天就医需要退掉明天的号，却仍告知不能退号，希望特殊情况特殊处理，并不是恶意退号为何不能退
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您反映关于“四川省人民医院退号困难”的来信已收悉，我委高度重视，立即要求四川省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据四川省人民医院反馈，经核查，您的退号诉求符合医院号源管理有关规定，医院门诊一站式服务中心已与您取得联系，并通过人口窗口现金方式退回了您的挂号费用，您对医院的处理表示满意。我委工作人员已于8月15日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！
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