四川九紫禾悦文化传媒有限公司在抖音放出可以购票的链接,2022年6月24日微信购买申请退款,说30个工作日内退回。2022年8月1日,抖音客服回复说因疫情原因隔离在家,无法及时处理,后又以疫情隔离、小程序被封等各种理由推脱。现在电话也打不通了。
我的诉求:
1:全额退款
2:请让他们马上处理所有订单,被欺骗的人不止我一个!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,现将有关情况回复如下:
经区文体旅局核实“四川九紫禾悦文化传媒有限公司”的《营业执照》原登记住所是成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号,该公司于2022年10月28日变更为成都市锦江区锦绣大道3688号5栋2楼202号;该公司《营业性演出许可证》登记住所一直在高新区锦韵路533号3栋9层916号,已于2023年3月21日失效。经了解涉及该公司的票务纠纷均发生在2022年9月前,为高新区相关部门监管期间。经区市场监管局和狮子山街道办事处核实,该公司未在注册地址实际经营,同时区市场监管局依据《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定,已将该公司列入经营异常名录。鉴于以上,建议您通过司法途径维护自身合法权益。感谢您的支持和理解。