父母于近日在去九寨沟旅游途中被九寨沟县塔马旅游服务有限公司工作人员骗购金镶玉吊坠并以收款收据充当增值税发票，父母年龄大被店员以各种理由欺骗购买，回来经鉴定发现本身价值远远不足3680元。不法商家利用老年人轻信迷信等心理去牟利，这不仅仅有损群众的利益，同时也是在九寨沟景区的形象。故强烈要求退货退款，补偿损失！还请有关部门协助调查并追责！
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《投诉九寨沟县塔马旅游公司骗购高价金镶玉挂件要》的来信后，我们非常重视，赓即转交相关单位安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好！您留言反映[旅游 投诉]九寨沟县塔马旅游公司的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔玛旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2023年8月9日，通过微信转账向您全额退款3680元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向九寨沟县市场监督管理局（电话：0837-7732016）或12315反映。
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