投诉正宗普格黄家烧烤店，位于铁投邛海一号商铺，因为该烧烤店油烟直接对空气排放，导致我家中油烟味重，我多次向物业和当地12345求助，但没有效果。该店还存在夜间噪声扰民和占道经营的情况，请西昌市有关部门帮助。
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
网友：
您好！您的留言已收悉，经调查，现回复如下： 收到您反映问题后，西昌市公安局东城派出所南苑社区警务室民辅警立即赶往现场要求该店铺负责人，一是把控好营业时间，二是要提醒消费的客人尽量避免大声喧哗，三是夜间超过一定的时间后不允许流浪歌手在店里高声演唱以免影响周围住户的正常休息。
感谢你对政府工作的理解和支持。
经办人：邓英、焦春顺
承办单位：西昌市公安局东城派出所
办理时间：2023年8月7日
网友：
您好！您关于“烧烤店油烟、占道经营”的留言已收悉，经调查，现回复如下： 收到您反映“铁投邛海一号小区的普格黄家烧烤，该烧烤店油烟直接对空气排放……”的情况后，我局高度重视，我局立即安排人员到该处烧烤店对现场进行核实，经核实，该处确实存在占道经营问题。我局执法人员立即对违规现象进行整改清理，并让商家清除所有占道物品。我局工作人员对相关设备进行了查看，相关设备运行正常，并且营业期间开启并正常使用，定期清洗油烟净化设备。我局工作人员现场对烧烤设备进行操作测试，目测未见油烟异常。但因我局不具备专业油烟排放检测资质，无法判定该油烟排放是否符合排放标准，建议移交具有相关检测资质的部门予以核实。工作人员也告知店家在经营中要严格遵守相关法律法规，不得违规占道经营，并随时根据经营情况做好油烟净化设备的清洗维护，保障油烟净化效果，避免对周边居民生活造成影响。 下一步，我局将加大日常巡查频次，切实加强管理和巡查力度，努力营造整洁和谐的市容环境。
感谢您对我们工作的理解和支持。
经办人：曾辉
联系电话：0834—3291576
承办单位：西昌市城市管理局
办理时间：2023年8月4日
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