【其他 投诉】四川银行简阳支行员工刘*涉嫌欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-01 20:55 已回复

四川银行简阳支行员工刘*，严重欺诈消费者。
一、本人7.30日在该行办理业务，与刘*协商，购买该行理财后，赠送1000元好利来券和1000元舞东风券，有该行监控视频及本人通话录音为证。8.1日，本人购买完成后，该员工却矢口否认，只赠送其中1000元券，此行为是典型的在消费者完成消费后不履行承诺的行为，阴鸷至极。
二、购买该行理财产品前，该员工明确表示，将为本人补上在他行的转款手续费50元，而在8.1日，本人父母提出该员工履行承诺时，该员工却表示自己平时只用信用卡，没有钱。此事件荒诞至极，首先，他并没否认此承诺存在，同时又见我父母年长，以自己只有信用卡为由拒绝支付，试问，当下任何一个年轻人，微信和支付宝里没有区区50元，如此理由，啼笑皆非。
三、请四川银行简阳分行及相关金融机构调查，本人会积极配合。后续本人会向四川银行总行及该行上级金融机构反映情况，同时作为律师，保留起诉该行及员工的权利。

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回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-08-02 14:30

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官方回复

回复单位：四川银行简阳支行来源：问政四川 回复时间：2023-08-03 15:44

网友：
您好，8月2日我行接到您反映四川银行简阳支行员工刘*涉嫌欺诈消费者一事，现答复如下：
我行高度重视，立即通过询问支行员工和调阅监控录像了解情况，四川银行员工在营销过程中并无欺诈等不当行为。了解的情况也已于8月3日与您取得联系，通过沟通交流化解了误会，您表示满意。

四川银行简阳支行
2023年8月3日