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其他 投诉】蓬安县千紫门窗店诱骗签约,虚假承诺来源:问政四川 网友:问政网友  2023-08-01 14:20 已回复

2023年1月28日,蓬安县千紫门窗店以做工精细专业诱骗我梧桐大院6栋19一5室内装修全包,千紫店向*童口述向我保证全部门窗价格合计在2万左右不超3万(这是在量完房子尺寸后报的价格),基于互相信任才签订合同,包括口述地砖使用佛山品牌,房子装修会提供施工图纸,也没提供,出的效果图也是其他户型给我,自签订合同到3月20日解除合同也没给施工图纸,也没任何施工,共计向千紫店支付装修款59800元,向*童不出面解决后由他女儿向*芝让我在他们店全部消费完,担,我不同意,他们以此来强制扣留我6000元,本人实在势弱,只能在此投诉,请求帮助,另向*童口述保证有他们店推销业务员电话语音证明事实,另外千紫店只是卖产品,无装修资质。




官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-08-01 15:21

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:蓬安县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-08-07 17:01

尊敬的市民:
您好。您通过四川日报“问政四川”平台留言蓬安县千紫门窗店诱骗签约,虚假承诺的情况经蓬安县市场监督管理局工作人员调查核实,现将相关情况回复与您:
经调查,蓬安千紫门窗店经营者向蓬安县市场监督管理局提供了营业执照、经营者身份证、投诉人签字确认的收款及退款证明、双方签字的合同解除协议书,经千紫门窗经营者提供的合同解除协议书及收款退款证明,投诉人因资金不足,双方同意协商解除,支付违约金6000元。该店提供的营业执照上,经营范围为铝合金门窗加工及销售。此调查情况为蓬安千紫门窗店提供的相关证明材料,因投诉人要求不回访,未留联系电话,执法人员通过经营者上合同解除协议书上的电话联系投诉人,电话关机状态,故未能联系到当事人沟通了解。您还有什么情况说明和反映,请与蓬安县市场监督管理局城南所工作人员(电话:8845474)联系。
感谢您对蓬安县市场监督管理局工作的支持关心。


蓬安县市场监督管理局
2023年8月7日

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