投诉保利中央花园A区:
1.房屋主体结构出现了质量问题。例如承重柱出现开裂,地基下沉等问题。
2.房屋存在的问题相当严重,导致无法正常使用的情况,小区刚交付几个月,不完全统计已经200多户报修,最严多的就是漏水渗水。例如飘窗和空调机位防水不到位导致室内漏水、渗水,地下室成水帘洞,电气表箱室泡水,处处都存在极大安全隐患,墙皮严重发霉,甚至开裂,要求全部重新统一整改。
3.质疑房屋验收时存在造假,一期住户2022年12月收房,验收表是2020年,申请住建等部门对出现的质量问题和可能存在的违法违规问题进行调查处理。
4.要求住建局调取整个项目背后的开发手续,规划图纸等材料,对该项目进行全方位、深层次的了解,或许会发现更多的问题。(这点可以通过政府信息公开的方式)
最后,根据以上几点问题房屋是否存在安全隐患,申请住建局请第三方机构进行鉴定,并且最好是开发商出资,避免后期开发商不认鉴定结果。
来信人:
你好!你的信件已收悉,现回复如下:
1、关于小区多栋房屋主体结构疑似出现了质量问题。
2023年8月4日,我局质安站组织房屋建筑结构方面的周耀军(指北针审图公司技术总工)、邵力群(四川建院设计院总工)两位专家进行了现场踏勘。这两位专家均是高级工程师,具有多年建筑结构方面的经验。专家明确表示目前反映的问题不影响房屋主体结构安全。
2、关于房屋渗水、地下车库、空调机位等位置渗水的问题。
我站已要求施工单位尽快出具整改方案,并进行公示,排班尽快进行处理;
3、关于房屋分户验收可能存在造假的问题。
分户验收资料签字记录时间为2020年10月8日,但该工程2022年底才交房,业主提出的该分户验收单可能涉及造假的问题。我站与建设单位和施工单位进行了核实,原因为分户验收资料日期是资料员补表时笔误所致,目前无证据表明在分户验收时进行日期方面的造假。施工单位对该问题的情况已经于2023年8月14日在小区内进行了公示;
4、要求住建局调取整个项目背后的开发手续,规划图纸等材料,对该项目进行全方位、深层次的调查。
我站高度重视业主的诉求,多次约谈建设、施工及监理单位。要求几家单位务必引起高度重视,端正态度,积极对住户投诉进行登记并尽快制定处理方案,目前维保单位正在加班加点针对业主提出的问题进行处理,对于规划和设计方面及开发手续等问题,该项目施工单位、建设单位、监理单位均表示根据设计图纸进行施工,符合规划及审批流程。
我站将对你反映的情况进行跟踪协调处理。
如你在后期有任何问题,欢迎拨打电话0838-2553798进行咨询。
德阳市住建局
2023年8月15日