领导你好,本人携全家来成都旅游。于6.19日在乐山跟团游。第一天到达乐山市感觉良好,还在赞叹四川旅游的前景远大,谁知在6.20就被导游大巴车逮到了一个叫鸿福楼主营翡翠的地方,让我们买翡翠,被轮番轰炸忽悠下买了一个32800元的翡翠手镯,经理说信她的就要这个,导游跟着说特别好,想着出去玩一回,买个镯子贵点就贵点吧,没想到的是就在昨天我把镯子摘下来对着阳光一照,镯子里面全是那种挡手的手摸纹,经多方询问鉴定,此品为次品,回收都没有人要!商家这样以次充好实在是让我一个普通老百姓难以接受!这也无疑是在给四川省的旅游业抹黑,第一次来成都就遇上这种事,在此申请退货退款请领导给予帮助和关注!
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访,对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。