尊敬的领导：我们一家三口于今年6月29日参加四川青旅的成都黄龙九寨沟跟团游。黄龙、九寨沟风景很漂亮，但在7月2日由九寨沟回成都的路上被导游带去“九寨沟县塔马旅游服务中心”强制消费买玉。导游一直在打亲情牌，说要支持藏区建设；另到店后导购一直紧盯着我们一家，必须完成销售任务。出于信任，我们购买了1680元的和田玉玉佩。回来后我们发现质地很差，价格虚高，此事不仅伤害了我们，同时也给四川旅游业抹黑了。恳请各位领导帮我们追回此款，万分感谢！
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟旅游买玉器协助退款》的来信后，我们非常重视，赓即转交相关单位安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好！您留言反映九寨沟旅游买玉器协助退款的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔玛旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2023年7月29日，通过微信转账向您全额退款1680元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向九寨沟县市场监督管理局（电话：0837-7732016）或12315反映。
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