【交通 求助】交通事故处理来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-28 13:10 已回复

7月15日17时左右，本人在寻龙山景区停车场取车时，发现驾驶位车门被撞，经景区监控发现了肇事车辆并且已经离开。

随即拨打110报警后，警察通过电话联系告知了本人肇事车辆的车主电话，让本人与肇事车主协商解决。

在与肇事车主协商不一致后，再次联系警察，说明此事需要进行事故责任判定后通过保险公司处理，警察告知本人需要本人联系肇事车主共同到交警队进行办理。

随后本人通过短信、电话等方式联系肇事车主告知需要双方到交警队进行处理，对方以工作忙碌为由，不能确定时间，至此距离事故发生已经13日，本人不知应该如何处理，特此求助。

官方回复

回复单位：北川羌族自治县公安局交通警察大队来源：问政四川 回复时间：2023-07-31 08:52

网友：
你好！留言已收悉。北川公安交警立即对你反映的情况进行调查核实：反映地点寻龙山景区收费停车场，景区安保部门管辖。事故中队当日接到安保工作人员报警称停车场内发生车辆擦挂，肇事车辆已驶出景区，请交警大队前往查看监控并帮忙协助处理（通过监控查看，川A车主倒车时不小心与停在旁边的黑色车辆发生擦挂）。因是内部道路，又是收费停车场，景区应负监管责任，事故中队值班民警通过视频监控，联系了川A车主，并在双方取得同意的情况下，互留了电话号码，待双方有空到交警大队接受处理，也可双方自行协商处理。
交警大队收到该群众的求助，立即通过事故中队联系当事人，受损车主未接电话，川A车主因近期在成都较忙，承诺会主动联系受损车主，待工作忙完一定到北川大队事故中队接受处理。因是内部管辖道路，交警大队只能协助处理，不能强制制约，还请双方车主本着和谐礼让的原则，多体谅，勤联系，争取早日处理完毕。
交警大队一定重视群众的诉求，全力保障辖区道路交通安全，维护北川良好的交通秩序，如有其他道路交通事故可咨询也可以致电0816-4764122北川大队事故中队。 北川羌族自治县公安局交通警察大队
2023年7月31日