四川九紫禾悦文化传媒有限公司在微信小程序( 麻辣现场)涉嫌欺骗消费者,在小程序买的票无法退回,承诺60个工作日退回,但超过1年了都没退回成功,打了市场监督局的号码进行举报还是没能退回,都退回不了。我于2022年8月7日在该平台买的价值298元的票,到2023年7月26日至今都没收到该公司任何退款,希望你们能够帮助我和大家!谢谢!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,现将有关情况回复如下:
经区文体旅局核实“四川九紫禾悦文化传媒有限公司”的《营业执照》原登记住所是成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号,该公司于2022年10月28日变更为成都市锦江区锦绣大道3688号5栋2楼202号;该公司《营业性演出许可证》登记住所一直在高新区锦韵路533号3栋9层916号,已于2023年3月21日失效。经了解涉及该公司的票务纠纷均发生在2022年9月前,为高新区相关部门监管期间。经区市场监管局和狮子山街道办事处核实,该公司未在注册地址实际经营,同时区市场监管局依据《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定,已将该公司列入经营异常名录。鉴于以上,建议您通过司法途径维护自身合法权益。感谢您的支持和理解。