官方回复

回复单位：武胜县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-07-31 16:39

网民：
您好！
您反映盛世国际的相关问题，经调查核实，现将相关情况答复如下。
一、关于盛世国际未按照物业管理办法承接查验投诉多次未解决的问题
经核实，该小区未按照承接查验办法承接查验情况属实。根据《四川省物业承接查验办法》第五条之规定，该小区不具备承接查验应条件，无法按照相关规定进行该项工作。后续代开发商手续完善后，再根据《四川省物业承接查验办法》对该小区进行承接查验。现目前该小区物业服务企业、开发商、业主代表（邀请了业主代表但业主未报名参与）对现有小区现有设施设备和资料进行承接查验和交接。
二、关于小区公共设施不完善的问题
经核实，因开发企业资金困难，导致部分道路未黑化，消防设施、车库、主要人行出入口等公共设施未全部建设完成。我局已约谈开发企业并督促其切实完善小区公共设施，尽快解决住户出行和消防隐患问题。
三、关于小区的消防设施未完善的问题
我局在调查武胜县盛世国际小区的网络舆情中发现，该小区建设单位（武胜盛世房地产开发有限公司）未依法向我局申请该小区消防验收或备案。目前该小区已纳入房地产领域“办证难”“接房难”等遗留问题项目范围内，我局正积极推进解决该小区消防验收或备案等相关问题，去年5月该小区一期消防设施工程已通过消防设施竣工检测，结论为合格。
四、关于不定时停水问题
经核实，因盛世公司资金短缺，未付清二次供水设备供应公司款项，设备供应公司远程关停二次供水设备，造成盛世国际小区不定时停水情况属实。在接到网络舆情后，我局赓即约谈了盛世公司负责人，责成其加强沟通协调，保障业主的基本生活。目前开发企业正与设备供应公司保持有效沟通，寻求合理解决方式，面对面商定还款计划，有序推动问题解决，保障供水设备正常运行。
五、关于该小区设施设备不完善物业费收缴的问题
经核实，该小区物业服务企业与小区业主代表签订了《盛世国际小区物业服务补充协议书》（附件3），双方对物业服务费的收取进行了约定，物业服务费收缴的问题根据协议约定进行协商处理，协商无果请依法走司法程序进行解决。
六、关于取缔该小区物业企业的问题
经核实，该小区物业企业于2022年10月10日公示2022年12月31日撤离该小区，为保障该小区的正常生活持续，由小区楼栋代表与其他业主签字要求该小区物业服务企业继续服务（附件4：武胜恒川物业管理有限责任公司关于继续服务盛世国际小区的住户签字确认表）并签订了盛世国际小区物业服务补充协议书。如业主对该小区物业不满意，可通过公开招聘重新选聘新物业服务。我单位无权利取缔该小区物业服务企业。
武胜县住房和城乡建设局

作者评价：不满意评价时间：2023-07-31 20:34

第一、该小区不具备承接查验，物业不应该服务。我们作为购房者与开发存在房屋纠纷，物业作为第三方，严重侵权。要求按照物业管理办法，对物业进行查处。
第二、小区楼栋代表，在我我们购房者存在法律纠纷的情况下，私自与物业签订合同，并未征得每位购房者的同意。严重侵害购房者合法利益，属于非法组织，签订的协议不予认可。相关部门应该按照物业管理办法，对该行为进行禁止。保证购房者在物业方面的合法权益。
第三、小区并未组织过购房者进行会议，该小区代表的选举不符合法定程序，而且在有纠纷的情况下，进行的小区民主选举，存在民主选举违规。小区楼栋代表在明知违法与违规的情况下，还与物业签订物业服务合同，损害购房者的合法利益，这是一种违法行为。应该由相关部门调查处理！