针对查询码为3106223的帖子中，社区的回复，再问社区：
物业公司2023年4月26日和6月9日前后两次发布的公告中是否有清楚告知业主：
1、物业公司凭什么从2016年至2023年期间一直以户主身份缴纳水费？谁赋予物业公司的权利？
2、物业公司在2016年至2023年期间是否就自己作为户主缴纳水费一事与业主有过任何沟通、解释、说明？为什么？按照物业公司公告的说法，应该由最终用户缴纳水费，那么，为什么物业公司一直到2023年才认识到业主才是最终用户？一个八年来连最终用户是谁都搞不清楚的物业公司，凭什么收取八年来的物业管理费？
3、物业公司有没有依据物业管理合同和民法典的相关规定在公告的同时提供业主自来水公司授权物业公司进行水费收取的公函或合同？
4、物业公司在公告中是否告知智能水表的使用说明？
5、我在6月23日发生过一次意外停水后，物业公司仍未就以上信息作补充说明和公告，导致我7月13日再次意外停水，且到目前为止，因为物业公司提供的水费收取公函存在与自来水公司勾结嫌疑，我仍未领卡，请问，一个连公告内容，甚至公函盖章都不清不楚、错漏百出的物业公司，凭什么收取物业管理费？
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，南湖国际15栋2单元原设计为酒店公寓，只规划总水表无分户水表，2012年经主管部门验收合格交付。2015年森宇集团因资金困难将酒店公寓分户销售，但未进行分户水表改造。至2016年开始总表水费均由森宇集团支付，现由于开发商森宇集团破产，公司无力再支付该笔费用，也无资金申请自来水厂进行户表改造。为保障居民正常生活，社区督促物业积极探寻最优化方案，经物业公司与开发商多次协调后开发商同意出钱购买水表，物业进行安装，业主到物业处领取一张水卡并通过系统充值后读入户表即可正常使用。此解决方案按照规定进行了公示后实施。经与您沟通，您对自己反映的所有问题提出了建议和想法，社区将协助您解决。
您居住的南湖国际社区小区15栋于2015年交付到2023年，期间未向业主收取过水费，现小区物业服务企业为15栋每户业主安装了水表，计量收费。您因15栋安装自来水表等问题与物业服务企业有分歧，经多次沟通未达成一致。公园城市局已要求小区物业服务企业做好与您的沟通解释工作，按照物业服务合同约定为您提供相应的物业管理服务。关于您认为自来水水质问题建议向自来水公司进行了解。公园城市局已要求小区物业服务企业做好业主的沟通解释工作。
以上情况于2023年7月26日与您联系。
感谢公园城市局介入指导工作，7月26日和27日，社区主动电话和微信联系我沟通，本次有真切感受到社区正在积极介入协调。
八年来，并非业主拖延或拒绝缴纳水费，而是物业公司自愿以最终用户身份在水厂登记为户主并缴纳水费，期间，没有与业主做过任何沟通、解释、说明；八年后，物业公司也没有在所谓“按照规定”的公示中，对自己八年间以最终用户身份自愿缴纳水费的事实做出正确表述，也没有对发生此情况的依据做出合理的解释、说明，甚至物业公司三个月后补充出具的文书也涉嫌与水厂勾结蒙混业主。由此，暴露出物业公司存在一系列管理疏失，社区也在沟通中表示“已告知物业尽快整改”并建议我对于由此产生的经济损失提起诉讼。
敬请社区继续督促物业公司尽快完成相关整改工作，以便社区和业主都能够尽早得恢复到正常的工作生活中！
再次感谢公园城市局的指导！
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