问政四川的领导，我位于仁和区土城街的移动宽带，信号各方面不好用！要把宽带拆机，但是我到移动拆机，移动各种不给我拆！每个月我的费用还交起，现在我要求移动退我费用！我的号码为187****8997，请各位领导为我主持公道！退还我的辛苦钱
留言已交办责任单位，尽快为您答复。
网友您好：
留言收悉，我公司多次联系您，您可携带本人证件到指定营业厅办理宽带销户。但因您6-7月宽带是正常使用，我公司无法满足返还话费诉求，但您不听取工作人员解释及处理方案，遗憾未达成一致。
中国移动攀枝花分公司
2023年8月4日
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