您好，我的社保卡状态显示正常，但是在支付宝、微信、天赋市民云app等平台均无法领取电子社保卡，导致我一直无法线上办理社保业务，12333和线下便民窗口均无法得到有效处理，望能得到帮助解决。
网友，您好！您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门调查核实，目前正在处理中，核实处理后将详细答复于您，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。
网友，您好！您的留言收悉，现回复如下。
经查询四川省社会保障卡信息系统，您的社保卡在部库中无信息，因此无法申领电子社保卡。区人力资源社会保障局工作人员手动将您社保卡信息上传至部库系统，现已成功申领电子社保卡。
如您仍有其他疑问，欢迎致电（0825-8661775）进行咨询，区人力资源社会保障局工作人员将耐心细致地为您解答。感谢您对“问政四川”地方领导留言的信任与支持！祝您生活愉快！
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