【就业 投诉】高新区人才分类及智能化服务系统无法使用来源：问政四川 网友：leackylong  2023-07-17 16:01 已回复

我是在国际生物城上班的员工，之前已通过人才系统完成D类第三方向人才认证。

投诉点一：咨询电话无人接听。前几天登录认证网站发现已停用，换用新网站，但在新网站注册认证后查询不到我之前的认证记录，是否需要重新认证未知，拨打咨询电话85355570多次均无人接听。

投诉点二：新认证系统存故障，无法使用。不得已我再新网站开始重新认证，但人才认证需要填写社保查询验证码一栏，我已确保自己填入的验证码无误的情况下（通过四川人设在线公共服务平台已查询到改验证码无误）系统一直提示请输入正确查询信息而无法完成认证。

人才认证涉及到我们生物城员工购房和子女教育等各项政策，但目前新系统明显问题导致无法完成认证，请重视并早日解决以上问题。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-07-18 09:20

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区科技创新局来源：问政四川 回复时间：2023-07-18 15:18

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的情况，由高新区科技创新局进行核实处理，现将有关情况回复如下：
您来信主要是咨询人才认定相关问题，工作人员已电话联系您并已为您解答相关情况。在人才认定新系统账号登录后，需进行实名认证，同步数据后，即可办理年审业务。
以上情况已于2023年7月18日14时26分，与您联系告知。