事实及理由：炜岸城小区物业即深圳市保利物业长期不作为。炜岸城小区101栋电梯剐蹭声音较之前明显剧烈。101栋电梯曾经多次下滑，众多住户都为之头疼，尤其是电梯边的住户。每一次物业修理电梯给予反馈结果与住户所感受的严重不符合。之前本人曾两次投诉过，第二次投诉完换了新的维保单位。但终究治标不治本。电梯情况已经十分糟糕了，恳请相关领导予以解决。
我的诉求：1.派除小区维保电梯的企业以外的电梯检测机构检测具体情况，并且将结果反馈到业主群内。
2.炜岸城的维修基金存储及具体收支情况的公示。
3.在电梯剧烈剐蹭声无法维修，不可逆的情况下。为101栋更换新的电梯。
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、区市场监督管理局、大面街办高度重视，立即进行处理，现将有关情况答复如下：
按照2018年2月1日施行的《成都市住宅专项维修资金管理办法》（市政府195号）第四章、《成都市住宅专项维修资金管理办法（实施细则）》第四项以及关于维修资金使用的相关规定质保期满后的公用部位、公用设施设备出现损坏需要修复时，可申请住宅专项维修资金，若小区成立业委会，由业主委员会组织相关业主进行表决和作为申请主体进行维修资金备案申报，若小区未成立业委会，由街道办事处授权物业服务企业组织相关业主进行表决和作为申请主体进行维修资金备案申报。针对您反映的需了解炜岸城维修资金存储及具体收支情况，现阶段可通过“天府市民云”APP进行查询。
以上情况区住建局工作人员于2023年7月20日15点25分通过电话联系您告知处理情况，您表示知晓 。
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员经了解，电梯轨道有偏差，须申请维修基金校准轨道。
以上情况，执法人员于2023年7月19日15时00分与您联系，您表示知晓。
关于您反映的情况，大面街办已对接炜岸城小区物业公司，经核实，要求物业加强对设施设备的巡查监管，发现问题及时整改，同时要求物业请三方检查机构针对101栋的电梯进行专业检修。
以上情况已于2023年7月19日10时37分电话联系您，您表示已知晓。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
