携号转网电信不给办理，不给解绑宽带，名下无任何合约，三台县明台路电信营业厅的工作人员都找不到借口，直接表示办不了，销户可以携号转网不行，携号转网是国家政策，电信公司不履行工信部《携号转网服务管理规定》中的要求，拒绝办理宽带解绑，恶意拖延时间拒不办理。
网友，您好，您反映的情况我们已关注到，并已转相关责任单位。
网友，你好。你的留言已收悉，现回复如下：
经电信公司核实，用户套餐内有两个实名机主，按规定宽带机主本人到店申请办理，另一方号码机主无法到店，需要宽带机主拿上另一机主的有效身份证件协助办理，但用户并未提供另一机主证件，故前期前往营业厅未受理成功。针对你提及的问题，电信公司已协调分局和营业厅安排人跟你沟通，请配合处理。今后还有类似问题请客户联系96180解决，感谢你使用电信业务并感谢你反馈的问题。
再次感谢你对我县通信事业的关心和关注。
三台县工业和信息化局
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