7.7日参团峨眉山、乐山两日旅游,行程中被带导游带去所谓天工开物购买翡翠一块,貔貅价值2980元,商场承诺七天无理由退款,经了解后发现价格虚标严重,导游全程无讲解景区,一直推荐购物,有强制消费的意图,希望政府协商退款,旅游业发展混乱,希望政府给予协商解决诉求,整治四川旅游行业,谢谢
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访,对办理情况您表示满意。感谢您的留言。