我在中国古羌城花儿纳吉买了两个镯子一个银碗一共花费3146,付了款哪里面的人就叫我刻字,当时刻字的时候没有人告知我如果退货要扣出100的手工费。买回家后银碗小朋友根本不能使用,太烫了,怕烫着小孩子,而且有瑕疵,所以我就要求他们退货,他们答应退货,但是要扣出100元手工费,这不明摆着欺骗消费着嘛,为什么刻字的时候不提醒顾客,反而退货的时候才告知消费者。而且他们的银子价格,超出了市场的价格,比外面的高很多,一个银碗2075元我要求全额退款。希望领导给予帮助。
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